纵览全局,现如今小程序无疑成为最火爆的话题之一,无论是话题热度还是使用频次,小程序早已悄无声息渗入到人们生活的方方面面,在流量获取越来越困难的今天,小程序也成为商家争抢流量的重要手段,为企业和零售业带来无限的可能。
然而,小程序的出现不仅给人们的生活带来便利,更为企业和零售业带来巨大红利。就目前的企业与零售业而言,小程序的出现,就像为其打开了一个潘多拉的魔盒,日均用户超过2亿的小程序,无疑为零售业开辟了一条流量蓝海,使得越来越多的品牌企业入局小程序,坐拥流量风口下的新一轮红利。
作为小程序行业的资深玩家,速成应用凭借卓越的创造力不断为企业和零售业探索越发广域的发展路径,在小程序不断爆发的今天,需要更多力量参与进来,共同探讨小程序的未来。
速成应用设计微信小程序也是基于以上转化漏斗模型为主线,结合商家及顾客需求分析,设计既能满足商家拉新及留存需求同时也能吸引顾客线上购买,线下到店消费。
(1)获取用户
新产品获取去新用户的方式有多种,包括营销玩法‘、口碑传播,运营推广等,而小编在设计开发小程序是主要包括以下几种:
丰富的老带新营销玩法:通过设计拼团、砍价等具有强社交属性的营销活动,同时依附于微信这个超级流量池,解决小程序推广及拉新等难题。
分销提成机制:通过申请成为商家的分销商,通过邀请、再分享产生交易后可获取一定金额的分享提成及邀请奖励,利用用户薅羊毛的心理,不断通过分享吸引用户及获得金钱奖励。
多重分享入口:依附于微信社交属性及巨大流量池,利用用户获取优惠的心理及丰富的店铺和手艺人信息,设置多重分享入口,并且相对于小程序来说用户的操作成本低,点击即用,用完即走。
在线预约:增加在线预约后到店消费即可以解决到店消费需要等待,时间安排不合理等世间尘本问题,也可预约自己想要指定人服务的需求,减少用户时间的浪费
优惠券及营销活动:优惠券及营销活动本质是商家让利去吸引更多用户消费,降低消费门槛,提升营业额,所以增加丰富的优惠券类型供用户选择,还有秒杀及抽奖的互动营销玩法,吸引新用户的同时回馈老客户,从来带来更多消息形成口碑传播。
潜在顾客信息收集:将在小程序中产生过交互行为的用户信息收集起来,导入商家后台系统转化为潜在客户,方便后续营销活动的触达及客户关怀,使顾客感受到被尊重,方便后续转化为店铺会员。
评价:顾客到点击消费后,会对服务及手艺人有打分,符合货超出心理预期,会有好评及后续推荐,反之则会吐槽。
消息触达:线上消费、购买、预约等相关信息实时同步,尤其是消费明细及退款信息。
新人优惠:提升活跃的第一步也是最有效的方式就是新人优惠,当用户第一次进入小程序后,为新用户进行新人专享优惠,使得用户的下一步决策有了一定的心理暗示,且基于本地服务行业到店消费属性,新人专享一般会设置较大优惠力度,只要产生购买行为并到店消费就有机会通过服务的转化为店铺的会员。
优惠券:除了新人优惠,当用户第二次进入或者老顾客进入小程序之后,也是设置其他获取优惠的途径,比如日常营销活动及优惠券。持续刺激顾客产生购买行为。
提升兴趣点的内容:对于服务行业尤其是美容美发行业,用户对于手艺人及店铺信息了解有一定需求,直接影响到我能否享受到优质服务及最终效果能否达到心里预期。所以增加手艺人介绍及作品、店铺特色等优质内容,能够吸引用户及提升兴趣点,从而刺激消费。例如抖音“一个人带火一座城”也是优质内容营销的最好例证。
口碑:线上消费决策很大一部分来在口碑传播,好友推荐、评论浏览等是产生消费欲望的重要因素,所以增加项目、手艺人、营销活动等评价也是非常有必要的。
优惠券及营销活动:商家可根据店内运营情况,灵活发布优惠券及营销活动在刺激消费,带动店铺的客流量及营业额的提升。
推荐办卡:在不影响用户正常购买流程的基础上,订单页推荐用户办理会员卡转化为店铺会员,用户会选择办卡的前提一是会员卡相对直接购买来说优惠力度较大,二是对于商家及服务的认可,想要继续在店里消费,所以线上办卡的入口一定要合理,不能影响用户正常的购买流程。
资金安全:对于顾客尤其是办卡会员来说,对于自己的会员卡余额及消费明细可以实时查询,可以做后续决策, 向线下办理的会员卡绑定在小程序卡包中,可实时查看预约及消费明细。
活动分享:设计开发强社交属性的营销活动,例如可邀请好友参团、邀请好友砍价、分享增加抽奖次数,在自身享受优惠的同时又可为店铺带来新的流量,同时也解决通过高额烧钱带来短期用户增长但流失严重的问题,持续为商家带来新的流量及营业额的提升,薄利多销。
内容分享:所以丰富店铺特色项目及作品展示等优质内容,基于微信天然分享传播优势,增加顾客到店率及提升营业额有很大帮助。
(2)提高留存
(3)提升活跃
(4)提升收入
(5)传播分享
在上面各种拉新、留存、提高活跃等环节的前提,培养一批新的优质客户去自传播去带动新的流量,形成拉新-留存-再拉新的闭环,可以通过邀请好友参加活动、优惠信息分享、及店铺推荐等。
随着移动互联网的发展,微信成为大多数人日常生活中必不可少的交流平台,依托于微信10亿月活跃的微信小程序也成为企业发展和关注的焦点。作为企业还没发现自己错过了多大的创业商机。
越来越多的品牌将小程序作为提升消费者口碑、连接线上消费者和线下门店、传播品牌信息的新利器,纷纷入局自己的小程序,如果你想开发小程序,或是成为微信小程序代理商可进入速成应用小程序开发平台详细了解
2022-04-06 广告
小程序很有可能会是未来移动互联网应用的主要形式,它的特点是小而快。它诞生就是帮助用户解决一些特殊需求的,比如在用户没有时间、想控制手机内存空间、不想下APP等等“尴尬”的时候。
笔者认为比较有价值的小程序有以下几种类型
O2O服务小程序
拿一个餐馆来举例,对于他们而言,做一个app是非常不现实的。而换成一个小程序,消费者就可以通过扫描二维码的方式直接看见菜单,完成点菜购物等流程,方便消费者。
此外,消费之后的留存信息有助于商家直接了解用户的消费习惯/偏好。从而针对性的做推荐/诱导购买/优惠等等活动,极大提高用户粘性。
公众号+小程序
为公众号的变现提供更多可能,比如营销大号做电商小程序变现;用小程序开展教育培训。用小程序代替h5进行推广
工具类小程序
工具类的小程序最适用的场景应该是“刚需”“低频”,当用户没有安装App,也不想安装APP,但又想体验在线预订,不想排队,不想支付现金的时候,工具类的小程序就能发挥它的最大价值了,比如想骑共享单车,没有安装APP的用户也能通过小程序达到目的。
生活服务类小程序
生活服务类小程序虽然和工具类很相似,但生活服务类的小程序应用场景要丰富一些,
使用频率也会比工具类的高,最主要的特点是“及时”,当用户想知道今天的天气,想知道此刻的路况,想知道下一班公交几点来,就会有点开小程序的欲望。
百度、Google、支付宝都提出过或在做小程序,轻应用是Web3.0时代应运而生的常务,符合当下用户的碎片化、多元化需求,进而演化为移动互联网的技术演进趋势和用户使用潮流。
未来小程序将会在商业消费、群体互动等场景发挥更便捷有效的作用。
2、商家小程序注册的越早就可以占领小程序关键词排名前列,关键词注册的越多那就可以在小程序搜索栏让你的品牌霸屏。
3、与不同的微信公众号相互关联,数据共享,进行引流。可以做到10天内几万几十万数据引流和推广,利用别人的粉丝做自己的生意。
4、微信支付、支付宝支付只是付款工具,用小程序支付,可以做到沉淀客户,在商家小程序数据后台看到用户浏览记录、小程序支付后7天内可以给客户推送信息,新品或者优惠活动,也就是说小程序支付可以实现客户沉淀、售后服务+后期推广营销。
5、小程序码生成数量无限制,可实现一物一码,获知客户来源渠道以及投放效果。类似于小程序的微信群ID识别功能可以进行分类管理以及后台自动将用户画像进行分类,地区,性别,年龄。手机,活跃用户等数据分析。
6、微信成立搜索应用部,支持社交搜索、应用搜索、内容搜索,小程序通过精准搜索,模糊搜索,关联词搜索,让全国微信用户通过小程序名字直找到您一家,也就是说小程序名字是唯一性,一旦注册别人就注册不了,您将代表整个行业。
7、小程序SEO优化,每个小程序可以设置10个关键词。搜索关键词就可以找到商家的小程序,一款可以锁定精准客户的移动应用,让陌生客户通过搜索关键词轻易的看到你!
在今年小程序跳一跳刚出来的时候,超级火,每天在无聊的时候就拿出来跳一跳,刷刷分,还可以和小伙伴比分,感觉挺有意思的。而且小程序不占用手机内存,真真的心水啊~~很有价值。
操作的话,我现在只会打开别人的小程序,现在最近打开的在微信聊天界面的最上面,下拉就可以看到最近我们打开的;或者去发现→小程序;网上看到制作小程序的教程,在考虑要不要自己试试弄一个,等空闲的时候再琢磨琢磨~
总之自我感觉小程序还是不错的~~希望有共同兴趣的小伙伴一起交流~哈哈
质疑小程序市场不好的诸多因素:
第一:小程序在一开始的时候过于克制,甚至在上线的时候都没有给予一个明确的入口,搜索时也必须得精准搜索才能定位,同时无法分享到朋友圈等等诸多的限制;
第二:手机性能过剩的时代已经到来,大多数人在需要什么app的时候可以直接下载。而小程序推广不佳,并未引起过多用户的关注,培养起用户的使用习惯。所以并不是用户不可或缺的某种功能。
个人观点:
而我认为未来的小程序应该会秉承这样的市场定位。用户更多的时候不需要主动地去寻找适合自己的小程序。在某些场景下,小程序将会作为适当的场景工具主动帮助用户达到体验目标。这也是微信小程序主要的商业价值所在。
操作层面:
如果你熟悉小程序开发文档,懂一些代码,那可以借助微信官方的 小程序开发工具(传送门)快速开发。当然,目前市面上也有很多优秀的小程序开发公司,帮助你一键生成微信小程序。