Question

华为手机一直提示下载最新版本并恢复

Answer 1

问：华为手机一直提示下载最新版本并恢复

问：请问手机出现这个页面，如果点击下载最新版本并恢复，手机里的照片视频和备忘录会不会丢失呢？

答：如果您的华为手机一直提示下载最新版本并恢复，可能有以下几种原因：1. 系统更新：您的手机可能有系统更新，需要下载最新版本并恢复。可以尝试连接到Wi-Fi网络，点击“设置”-“系统和更新”-“软件更新”进行更新操作。2. 刷机失败：如果您之前尝试过刷机操作，但失败了，可能会导致手机一直提示下载最新版本并恢复。此时，建议您到华为官方网站下载最新的系统包并尝试重新刷机。3. 系统文件损坏：如果您的手机系统文件损坏，也可能会导致提示下载最新版本并恢复。此时，建议您尝试恢复出厂设置，但请注意备份数据。4. 其他原因：如果以上方法都无法解决问题，可能是其他原因导致的。建议您联系华为客服或到专业的手机维修点进行检修。

答：您可以先点击重新启动，先备份视频和照片后再升级

问：重新启动还是这个页面

答：那您只能选择下载新版本并恢复了

答：一般这种情况图片和视频是不会删除的。以防万一能备份最好，因为每一次系统升级，都是建议备份后再升级的。

问：进不去系统没法备份啊。。。

答：是的哦亲是说能备份最好，不能备份，不要点恢复出厂设置。

答：您是升级的鸿蒙3.0吗。

问：不知道会升级什么

答：一般这种情况，只要升级恢复完成，资料是还有的。

问：在此之前出现过紧急备份，因为手机内存满了。然后我点了重新启动选项，

答：您可以备份到云空间的啊，这样的话不能完全保证手机资料升级过后完全存在哦。

答：现在这种情况，手机无法正常开机，您只能选择第一项来解决了，如果手机刷机，资料就直接没有了。