Question

QQ号被别人改了密保手机和密码要怎么办？

Answer 1

问：QQ号被别人改了密保手机和密码要怎么办？

答：亲爱的朋友~，QQ被别人改的密码和手机密保的话，那么如果这个QQ已经实名认证的话，是可以向QQ客服QQ平台去申诉的，可以给QQ客服打电话，然后申请账号冻结之后再把冻号账号找回来。处理方法：1、点击下面的“找回密码” 在qq登录界面中，点击下面的“找回密码”，进入到新的页面中。2、点击里面的“下一步”打开新页面后，点击里面的“下一步”。3、点击“资料辅助验证”跳转至身份验证界面后，点击里面的“资料辅助验证”，资料验证成功后就能找回qq了。

问：资料辅助验证需要被别人改的手机号该怎么办

答：亲爱的朋友~，资料辅助验证可以使用邮箱验证的，不一定需要手机号。

问：只能是手机号啊

答：亲爱的朋友~，您的QQ有没有实名认证呢，如果没有实名认证的，只能通过手机号的。