Question

为啥我的华为手机关机后重启输入锁屏密码，显示密码错误，我的密码一直都没改过，咋会错误？

Answer 1

问：为啥我的华为手机关机后重启输入锁屏密码，显示密码错误，我的密码一直都没改过，咋会错误？

答：你好亲，如果华为手机关机后，重启输入锁屏密码，显示密码错误，可能是您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您确认是否密码被更改，可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。

答：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。

答：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。

答：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

答：如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。

答：通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。