Question

监控连上网云视通显示离线怎么回事

Answer 1

问：监控连上网云视通显示离线怎么回事

答：监控连上网云视通显示离线怎么回事您好亲，云视通连上设备了，但是显示设备离线应该是网络设置的问题，可以先去确认下监控设备联网是否正常，获取的IP地址是否与路由器在同一个网段。然后可以将路由器重启，将监控设备恢复出厂设置重新获取网络。如果不行，再进行以下操作：1.若监控设备联网正常，可将监控设备的DNS改为跟网关一样的IP，或者将DNS改为223.5.5.5，云视通端口改为9300；2.将监控设备软件升级到最新版本；3.在监控设备的上级路由器上，做云视通端口的端口映射。4.检查网络环境是否多层路由或需绑定MAC地址联网。希望可以帮到您哦。