手机屏幕完全点不动
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你好亲，很高兴回答您的问题~~~，手机屏幕完全点不动
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
咨询记录 · 回答于2022-06-16
手机屏幕完全点不动
你好亲，很高兴回答您的问题~~~，手机屏幕完全点不动1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
你好，亲，感谢耐心等待，答案已经帮你找到了，你查看一下喔，··~~谢谢!
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