Question

每月免费使用流量套餐清零怎么办

Answer 1

问：每月免费使用流量套餐清零怎么办

答：自2015年10月1日起，联通针对手机用户默认免费开通当月剩余流量单月不清零服务，即当月剩余流量可结转至次月月底前使用，如次月月底结转流量仍未使用完则会失效。目前联通可结转的流量大致分为以下三类：【1】2G、3G、4G所有手机月套餐内流量；【2】智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户；【3】2G、3G、4G所有国内收费及免费流量月包，包含国内/省内/本地/小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量。除以上情况，如号码当月出现变更套餐、销户、退订叠加流量包等情况，则可能影响手机套餐当月剩余流量或流量叠加包剩余流量的结转。未清零次月流量是可叠加到3G流量的，详情您可联系号码归属地联通客服进行了解，具体结转规则、流量类型以及该服务开通的时间，请以当地政策为准。