服务业与制造生产有什么不同?
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您好！关于您提问的：服务业与制造生产有什么不同
解答如下：
1. **产品物质形态不同**。制造生产的产品是有形的，企业可以利用库存和改变生产量来调节与适应需求的波动。而服务生产提供的产品是无形的，是不能预先“生产”出来的，也无法用库存来调节顾客的随机性需求。
2. **顾客参与程度不同**。制造生产过程基本上不需要顾客参与，但服务则不同，顾客需要在运作过程中接受服务，有时，顾客本身就是运作活动的一个组成部分。
3. **对顾客需求的响应时间不同**。制造业企业所提供的产品可以有数天、数周甚至数月的交货周期，而对于许多服务业企业来说，必须在顾客到达的几分钟内做出响应。
4. **运作场所的集中性和规模不同**。制造业企业的生产设施可远离顾客，从而可服务于地区、全国甚至国际市场，有比服务业组织更集中、规模更大的设施，更高的自动化程度和更多的资本投资，对流通、运输设施的依赖性也更强。而对服务企业来说，服务不可能被运输到远地，其服务质量的提高有赖于对最终市场的接近与分散程度，设施必须靠近其顾客群，从而使一个设施只能服务于有限的区域范围。
咨询记录 · 回答于2024-01-01
服务业与制造生产有什么不同?
服务业与制造生产的不同主要体现在以下几个方面：
1. 产品物质形态
* 制造生产的产品是有形的，企业可以利用库存和改变生产量来调节与适应需求的波动。
* 服务生产提供的产品是无形的，不能预先“生产”出来，也无法用库存来调节顾客的随机性需求。
2. 顾客参与程度
* 制造生产过程基本上不需要顾客参与。
* 服务则不同，顾客需要在运作过程中接受服务，有时，顾客本身就是运作活动的一个组成部分。
3. 对顾客需求的响应时间
* 制造业企业所提供的产品可以有数天、数周甚至数月的交货周期。
* 对于许多服务业企业来说，必须在顾客到达的几分钟内做出响应。
4. 运作场所的集中性和规模
* 制造业企业的生产设施可远离顾客，从而可服务于地区、全国甚至国际市场，有比服务业组织更集中、规模更大的设施，更高的自动化程度和更多的资本投资，对流通、运输设施的依赖性也更强。
* 对服务企业来说，服务不可能被运输到远地，其服务质量的提高有赖于对最终市场的接近与分散程度，设施必须靠近其顾客群，从而使一个设施只能服务于有限的区域范围。
5. 在质量标准及度量方面不同。
由于制造业企业所提供的产品是有形的，其产出的质量易于度量。而对于服务企业来说，大多数产出是不可触的，无法准确地衡量服务质量，顾客的个人偏好也影响对质量的评价，对质量的客观度量有较大难度。
可以举例说明吗
您好亲，举例说明如下：比如餐饮业他是服务业，直接以人为主体，而机械行业它是制造业是间接的以人为主体。
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