业务流程有哪些
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咨询记录 · 回答于2023-12-23
业务流程有哪些
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业务流程主要包括以下方面:
1. 流程发起目的:确定发起这个业务流程的目的是什么,为什么需要。
2. 业务输入:该流程发起什么业务。
3. 流程实施计划:实现业务目标所采用的方法,要经过哪些工作流向。
4. 参与流程的主体:为完成业务目标,参与流程的人员。
5. 业务输出:通过流程的运作,业务产生什么结果。
6. 流程创造的价值:该流程是否能够达成业务目标,是否为企业带来效益。
举一个关于业务流程简单的案例—财务报销流程:
1. 整理出报销单据。
2. 粘贴原始凭证,计算合计金额。
3. 填写报销单上交审批。
4. 相关负责人审批。
5. 会计审核,出纳。
这五个步骤就是财务费用报销业务的流程,明确的规范出报销的程序跟相关负责人。
从以上的财务报销流程的例子中可以看出,业务流程是依赖线性的有秩序流动,为了达到费用报销的目的,需要经过固定的审批路线才能达成。不管是哪个部门,业务流程的设计要基于目标、价值创造、客户为中心等原则。通过优化业务流程,可以提高企业的效率,规范员工的工作秩序,从而更好地实现企业的战略目标。