Question

电脑网络连接不可用显示红叉

Answer 1

问：电脑网络连接不可用显示红叉

答：你好，1、可能是网络被禁用。当遇到无法识别出网络，网络连接不可用的时候，查看一下是不是网络被禁用了。2、网卡驱动有问题。3、网线未插好。4、ip和dns服务器地址设置等问题。可以通过设置ip、dns服务器地址来尝试解决这个问题。如果是电脑宽带连接显示红叉，建议可通过以下方式进行排障：1、路由器：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。3、电脑系统问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成