Question

对群众投诉问题的处理建议和意见

Answer 1

问：对群众投诉问题的处理建议和意见

答：亲你好，很荣幸为您解答，对群众投诉问题的处理建议和意见 对群众的意见一定要及时处理，绝不可“零存整取”，否则意见越积越多，越堆越大，小事变大事，小问题演变成大问题，群众的不满也会与日俱增。批评与自我批评是我们党的三大作风之一，群众意见是我们集思广益、拾遗补缺的良药，善于倾听群众的呼声，能帮助我们不断纠正偏差，修正自我。“寡人无疾”的蔡桓公最后病入膏肓；“群臣进谏，门庭若市”的齐威王最终使得众国“皆朝于齐”；三峡工程落地之时，更是专门为提出过反对意见的人们树碑，以感谢他们的宝贵意见。“以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失”，群众意见绝不是空穴来风，势必有其理由和根据，这些意见不论最终是否被采纳，都像一面镜子，能够映照出为政者的决策是否有瑕疵、是否符合客观实际、是否具有科学性和生命力。要把群众的意见作为“提神醒脑”的良方妙药，对群众的呼声保持“听觉灵敏”，对群众的诉求“洗耳恭听”。