有效沟通的技巧有哪些
1个回答
关注
![]()
展开全部
您好亲亲，很荣幸为您解答哦~
有效沟通的技巧有哪些：亲亲，您好~一：学会让别人讲话。学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。二：有条有理，以情动人。说得多不如说得好.要说能感动对方的话。三：用好“我”字，用活“您”字。有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”四：尽一别打断别人的谈话。点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。五：少一些无味的话趣。避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。六：注意赞美和肯定对方。千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。七：别道人长短。或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。八：多些讨论，少些争辩。只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。九：学会调动对方情绪。调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。十：善于聆听。聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
有效沟通的技巧有哪些：亲亲，您好~一：学会让别人讲话。学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。二：有条有理，以情动人。说得多不如说得好.要说能感动对方的话。三：用好“我”字，用活“您”字。有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”四：尽一别打断别人的谈话。点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。五：少一些无味的话趣。避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。六：注意赞美和肯定对方。千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。七：别道人长短。或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。八：多些讨论，少些争辩。只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。九：学会调动对方情绪。调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。十：善于聆听。聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
咨询记录 · 回答于2022-11-09
有效沟通的技巧有哪些
您好亲亲，很荣幸为您解答哦~有效沟通的技巧有哪些：亲亲，您好~一：学会让别人讲话。学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。二：有条有理，以情动人。说得多不如说得好.要说能感动对方的话。三：用好“我”字，用活“您”字。有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”四：尽一别打断别人的谈话。点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。五：少一些无味的话趣。避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。六：注意赞美和肯定对方。千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。七：别道人长短。或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。八：多些讨论，少些争辩。只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。九：学会调动对方情绪。调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。十：善于聆听。聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
有效沟通的技巧有哪些：亲亲，您好~一：学会让别人讲话。学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。二：有条有理，以情动人。说得多不如说得好.要说能感动对方的话。三：用好“我”字，用活“您”字。有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”四：尽一别打断别人的谈话。点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。五：少一些无味的话趣。避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。六：注意赞美和肯定对方。千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。七：别道人长短。或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。八：多些讨论，少些争辩。只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。九：学会调动对方情绪。调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。十：善于聆听。聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
以下相关拓展，希望对您有所帮助：有效沟通是指成功把某一信息传递给沟通对象，沟通对象能够做出预期中回应的整个过程。有效沟通的关键在于共情、愿意分享权力，并使用恰当的沟通礼仪，如有意识地努力传递清晰、直接的信息，认真倾听，即使出现争执仍保持礼貌和克制等。有效沟通在家庭、亲密关系、公共生活三个领域中都非常重要达成有效沟通的11项原则：（1）给予沟通优先地位；（2）建立并保持眼神接触；（3）询问开放式问题；（4）使用回应性倾听；（5）使用“我”作主语；（6）避免负面表达而谈论积极的一面；（7）集中在核心问题本身；（8）制定解决措施；（9）保持言语信息与非言语信息的一致性；（10）分享权力；（11）保持沟通持续进行。
还有问题吗？亲亲，可以具体讲讲吗？或者有什么想聊的吗？
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？
