Question

咨询电信联通网络问题

Answer 1

问：咨询电信联通网络问题

答：1、电信网络问题：a. 如何解决网络不稳定、掉线等问题？答：首先，检查路由器是否正常工作，检查宽带线路是否有问题，如果有问题，可以联系运营商检查解决。其次，可以尝试重新连接路由器，重新设置IP地址等。最后，可以尝试更换路由器或者使用其他网络连接方式来解决问题。2、联通网络问题：a. 如何提升联通宽带的网速？答：可以尝试关闭不必要的程序，减少联通宽带的使用量，以提升网速；也可以尝试更换路由器，更换更新的宽带接入设备，以增加宽带的带宽；同时，要检查联通宽带是否存在信号抖动、噪音等问题，如有，可以申请联通宽带服务商进行技术调整。

问：以前用的联通网，电信上门推荐换成电信网，漏油器也换成电信的了，签了一个单子，翼支付了一个手机，发现跟他们说的不一样，怎么解决

答：亲亲，请问您当时电信上门的时候他那个工作人员是你们当地电信营业厅的吗

答：首先，您应该联系电信的客服，说明情况，核实您签订的协议是否与您交付的产品不符，并要求他们按照约定的协议提供正确的产品。如果客服无法解决您的问题，您可以投诉电信的投诉热线，或者直接向消费者权益保护机构投诉。同时，您可以根据《消费者权益保护法》等法律法规，要求电信按照约定的协议提供正确的产品，并进行补偿。

答：亲亲，您可以去营业厅进行下咨询

答：因为我家之前的那个路由器是从移动换成了联通的，后续有什么问题，我们都是直接去的营业厅