Question

跟旅游团购物被骗要怎样办

Answer 1

跟旅游团购物被骗是屡见不鲜的事，现在国内旅游团五花八门，不乏有旅游团的不法之徒利用游客在外人生地不熟、多一事不如少一事，以及很多人因为被骗了之后由于地处他乡选择忍气吞声的心理与商场私下勾结侵害游客，游客一旦遇到被骗应当如何保障好自身的合法权益呢，律师建议采取以下手段保护自身合法权益：一、一定要确保自身人身安全，在确保自身人身安全的情况下可以选择报警、向当地旅游局投诉等方法。二、保存好证据，在现场无法得到保护，或者现场采取保护措施将有人身危险的时候就应当保存好证据，以便全身而退之后利用保存好的证据作为法律武器保护自己。可以选择向公安机关或者有权机关报案，也可以依照消费者权益保护法向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。