Question

家里的网络可以连接上，但是上不了网怎么办？

Answer 1

问：家里的网络可以连接上，但是上不了网怎么办？

答：亲，您好 ： 1. 检查网络是否正常连接，检查路由器是否可以正常工作； 2. 检查电脑的IP地址是否正确，是否有IP地址冲突； 3. 检查家里的防火墙设置是否正确，是否阻止了外部访问； 4. 检查机器上是否安装了正确的网卡驱动； 5. 尝试重启路由器或网络设备； 6. 尝试使用不同的浏览器访问网页； 7. 检查DNS服务器设置是否正确； 8. 如果使用宽带接入，检查宽带账号是否正确，检查宽带密码是否正确； 9. 尝试更换网线，检查网线是否损坏； 10. 尝试更换路由器或者网络设备； 11. 尝试在其他设备上连接，如果其他设备也无法连接，则可能是ISP提供的服务出现了问题。