Question

京东快递自动签收了怎么办

Answer 1

问：京东快递自动签收了怎么办

答：如果您没有收到快递并且发现快递已经被自动签收，可以尝试以下解决方案： 1. 联系快递公司客服： 在快递签收出现问题的情况下，建议您及时联系快递公司的客服，提供相关信息，并协商解决办法。客服可能需要核实您的身份信息，并要求您提供订单号、快递单号、收件人姓名、手机号码等信息。 2. 登录快递公司官网查询： 如果您无法联系到客服，可以尝试登录快递公司官方网站，查询快递的最新状态和签收记录，以了解快递的具体情况。 3. 向京东官方投诉： 如果快递问题一直得不到解决，可以向京东官方投诉。在京东官网上，找到客户服务部门并提供相关信息，申诉自己的情况，请求解决。 另外，如果您的快递被他人冒领或挂失，建议您尽快报案，并向配送快递所在地的派出所报案，以便及时追回或赔偿您的快递损失。