Question

天猫国际自营是正品吗 感觉很便宜

Answer 1

问：天猫国际自营是正品吗 感觉很便宜

答：天猫国际自营大部分是正品。天猫国际直营还算可靠的，因为天猫国际直营就是天猫自己做采销，自己买货放到菜鸟保税仓或者直邮仓中，消费者网上下单后，由这些仓库发出。也有可能直接不用清关直接由国内仓发。

答：虽然卖的东西是绝大部分是正品，但是不能100%确认是正品。天猫国际没办法保证都能拿到品牌方的直接供货。而除了品牌方的直接供货以外，其他的渠道很难保证没有掺假的，虽然要资质审核，但总会有疏漏的。

答：在天猫国际自营买到了假货的处理方法：1、不管是天猫旗舰店还是自营店，大多数都会提供“无理由退换货”。发现商品存在假货的，可以在七天之内直接申请退回。2、如果有了商家出售假货的证明，可以与商家进行沟通，协商处理情况。3、如果商家拒不承认，或者坚持不赔偿。可以向天猫平台投诉，对涉假的商品进行举报，然后提供材料。4、如果觉得投诉的过程太复杂，可以直接拨打天猫客服电话，找人工客服来帮忙。5、如果情况非常严重的话，也可以向消协以及工商部门进行举报。