Question

七天无理由退货运费谁承担

Answer 1

问：七天无理由退货运费谁承担

答：亲亲，您好；很高兴为您解答；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，如果是非质量问题的退货，商家应当承担退货运费。

答：亲亲；换句话说，如果消费者在七天无理由退货之前与商家协商好了退货流程并按照要求办理了退货，商家应当自行承担退货运费。如果商家拒绝承担运费，消费者可以向相关部门进行投诉维权。但是如果商品存在质量问题，商家应当承担退货运费。