vivo手机指纹识别设备异常，无法添加怎么办？
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vivo手机的指纹与密码界面提示“指纹识别设备异常，无法添加”的情况，可以按以下方法解决：
1、关机重启手机，并清洁指纹识别模块区域；
2、备份手机重要数据，将手机清除所有数据再使用，再进入设置--更多设置--恢复出厂设置--选择清除所有数据。
若以上方法未能帮忙恢复，建议带上手机、保修卡、发票前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程
咨询记录 · 回答于2021-09-20
vivo手机指纹识别设备异常，无法添加怎么办？
vivo手机的指纹与密码界面提示“指纹识别设备异常，无法添加”的情况，可以按以下方法解决：1、关机重启手机，并清洁指纹识别模块区域；2、备份手机重要数据，将手机清除所有数据再使用，再进入设置--更多设置--恢复出厂设置--选择清除所有数据。若以上方法未能帮忙恢复，建议带上手机、保修卡、发票前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程
在吗
您好
指纹锁设置找不到什么意思
马上为您解答
您可以进入设置--指纹与密码（前提条件：必须设置屏幕锁定才可以使用）然后点击添加新的指纹，将您的手指滑过手机背键进行指纹录入，然后就会提示您指纹录入，录入完成之后就会提示您“指纹录入成功，您可以使用指纹了，最后您点击“继续”就可以使用与设置了哦。
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