Question

手机插入耳机后没有声音该怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：

请检查耳机接口内是否入液，有异物

建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议您备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。

请交叉验证是否为耳机故障

1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。

如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。

如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

2. 如果您使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。

使用转接线后耳机没有声音

如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。

仍然无法解决您的问题

如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。

相关链接如下：客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

Answer 2

手机插入入耳机后，没有声音，先检查下拔掉耳机，手机的声音是否正常，若不正常，检查音量开关并调整。若是正常，把耳机插入其他设备试试，检查耳机是否故障。

Answer 3

换个耳机吧，铁铁。

Answer 4

可能是因为耳机或耳麦插孔插错了或则是耳麦类型没有匹配。

PC机是有两个插孔的，一个绿色的为音频插孔、一个粉色的为麦克风插孔，普通的耳麦仅需连接就可以使用。但有的笔记本电脑是只有一个插孔的，普通的二级耳麦根本无法使用，所以，也就不会有声音啦。

在选购耳麦的时候，要注意自己电脑的属性可插孔的数量，像只有一个插孔的苹果笔记本，iPhone耳塞类的三级耳麦即可正常使用。

如果插前面耳机没声音就插下后面。如果后面有声音，那么如果想设置前面有声音就打开 开始~设置~控制面板，然后点击下方声音语音和音频设备，进去 Realtek高清晰音频配置，找到 音频I/O，然后点 有个 小扳手的设置，勾选 前面板支持。点OK，然后前面插入耳机就可以听了。