Question

vivoXplay5a手机忘记账户密码了怎么办

Answer 1

问：vivoXplay5a手机忘记账户密码了怎么办

答：若vivo账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码： 建议在电脑端进入vivo官网→点击头像→登录/注册→忘记密码→输入需要重置密码的账号→下一步→通过验证码找回→输入验证码→重置密码即可 若之前在vivo账号中设置了vivo密保问题，并且可以正常输入密保答案： 可以在电脑端进入vivo官网→点击头像→登录/注册→忘记密码→输入需要重置密码的账号→下一步→通过密保认证找回→输入密保答案→重置密码即可 若vivo账号绑定的手机号或者邮箱号无法正常接收验证码以及忘记密保答案： 建议通过以下方式重置密码： 1. 在电脑端进入vivo官网→向下滑动→在线客服，与客服工作人员取得联系，尝试通过申诉方式重置密码； 2. 在手机端进入vivo官网→服务→咨询客服→在线客服。