手机为什么上键退出不了

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咨询记录 · 回答于2024-01-18
手机为什么上键退出不了
手机为什么上键退出不了 您好,很高兴为您解答。如果手机按键失灵,建议您: 1. 若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。 2. 将手机关机重启。 3. 若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。 4. 若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。 5. 若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
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