Question

oppo手机清除数据的时候也要锁屏密码怎么办

Answer 1

问：oppo手机清除数据的时候也要锁屏密码怎么办

答：你好，很高兴为你解答，oppo手机清除数据的时候是必须要锁屏密码的。OPPO锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决一、ColorOS11及以上版①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码操作步骤①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机温馨提示①刷机后，手机资料将无法保留②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相

答：若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理二、ColorOS3.0-ColorOS7.2版可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）

答：温馨提示①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）