华为mate+10手机微信照片保存失败是什么原因
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咨询记录 · 回答于2022-07-19
华为mate+10手机微信照片保存失败是什么原因
华为mate+10手机微信照片保存失败是什么原因你好亲,1、微信图片保存目录异常;文件管理器中同时存在名为Tencent和tencent的文件夹。2、微信服务器会定期清理图片缓存,所以好友聊天记录或朋友圈中的图片是有时效的。若图片缓存已被清理,则仅能查看聊天记录中的缩略图,无法打开或下载。请先尝试以下方式:1、进入文件管理器,重命名Tencent文件夹为其他名称(例如Tencent_bak);2、EMUI 4.X:设置>应用管理>高级>显示系统进程,EMUI 5.X:设置>应用管理>更多>显示系统进程,EMUI 8.X:设置>应用和通知>应用管理>更多>显示系统进程,3、点击媒体存储>存储>删除数据(不会删除图片,仅删除数据库),然后重启手机。若图片为较久之前的缓存图片,则可能是原因2导致,无法找回,建议:您在平时使用中及时把需要的图片下载到手机中。保存方法:聊天记录中打开需要的图片,长按后选择保存到手机。希望能帮助到您!