Question

电脑关不了机怎么办?

Answer 1

问：电脑关不了机怎么办?

答：你好，请问你是什么品牌的电脑呢？

问：戴尔笔记本

答：第一种方法，我们可以按住电脑上的电源键五秒，强制对电脑进行关机

答：【问一问自定义消息】

问：对，就是强制关机也关不了

答：2电脑无反应，可直接切断或关掉电源

答：3电源切断仍无反应，可确认一下电脑是否有硬件损坏或者系统崩溃的故障问题。

问：就卡在这个页面了

答：你也可以尝试一下强制关机的操作按下Ctrl+Alt+delete进行强制关机操作。

答：你好，出现这种情况，那么之前出现过吗？您是第一次出现这种情况是吗？

问：第一次

答：还有就是年假使用过程中是否下载了一些软件应用或者或者说点击了来历不明的链接？

答：因为我们这边不排除您的电脑中了木马病毒，或者说您的电脑在使用过程中出现了系统上面的损伤

答：【问一问自定义消息】

答：如果您尝试上面三种方法都无法进行解决的话，那么这边建议您去到专业的维修店里面，请专业人员检修一下，看是否是电脑的系统出现了故障以及电脑是否中了木马病毒

答：当然，你也可以等待一会儿，就是等候电脑自动息屏再次开启，看能否正常进入

答：【问一问自定义消息】

问：OK，谢谢了