做电话客服要具备什么条件?

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咨询记录 · 回答于2022-02-19
做电话客服要具备什么条件?
电话客服是客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护的一种方便快捷的方式。 做电话客服要具备的条件: 1、普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强; 2、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压...
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