Question

双卡手机打同一个号码一个打得通一个打不通

Answer 1

问：双卡手机打同一个号码一个打得通一个打不通

答：双卡手机打同一个号码一个打得通一个打不通亲，您好！若双卡手机其中一张SIM卡无法接通电话，建议您：1.查看该张SIM卡是否被识别。若未被识别，进入设置-SIM卡管理器-查看该张SIM卡是否激活。若无效，请将SIM卡重新插入或更换SIM卡尝试。若正常识别，请继续以下操作。2.查看SIM卡是否欠费。3.重启机器尝试。4.查看是否设置呼叫限制功能：电话-右上角更多-设定-更多设置-sim1/sim2-选择相关SIM卡，查看呼叫限制功能。5.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。希望能帮助的到您！