Question

我家康佳电视开机一直是系统正在启动中进不了主界面是什么原因怎么办啊

Answer 1

问：我家康佳电视开机一直是系统正在启动中进不了主界面是什么原因怎么办啊

答：您好亲，解决方法如下

答：可能是两方面原因导致的，建议分别处理：一、如果显示升级10分钟，还没有重新启动，一般为系统升级失败。解决方法是：可以尝试关机重启试试，如果能正常显示电视界面，可以重新选择升级操作；如果关机后，无法重新启动，建议联系康佳售后丄门检测处理。二、数字信号故障导致数字电视的信号总是显示正在启动程序，说明机顶盒正在启动中，用户只需耐心等待一两分钟即可，如果长时间仍停留在该画面则表明机顶盒已经死机。解决方法如下：1、系统问题导致死机的，可以先将机顶盒断电，再接通电源开机，即可恢复正常。如果重启多次仍无法解决的，建议联系机顶盒的售后服务对机顶盒进行刷机，输入新系统后即可解决死机问题。