Question

笔记本电脑总是蓝屏收集错误信息

Answer 1

问：笔记本电脑总是蓝屏收集错误信息

答：笔记本电脑总是蓝屏收集错误信息亲，您好！您好，这个问题我来帮您解决！操作步骤如下：1、软件问题，软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序，如果反复出现关机蓝屏现象请检查最近安装软件的兼容性或者重新安装系统，系统还原或者删除最近安装软件试试。2、如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目，比如：杀毒软件、新的播放器、CPU降温软件、防火墙软件等，在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。3、感染病毒，如果电脑只是偶尔出现蓝屏，我们可以通过重启电脑来尝试解决问题。当然如果是因为之前安装硬件时所产生的问题，建议重新插拔硬件或安装最新版硬件驱动，或者直接重装系统。希望可以帮助的到您！

问：有办法保存文件吗

问：重启之后还蓝屏

答：重启之后还蓝屏亲，您好！您好，这个问题我来帮您解决！操作步骤如下：如果有光盘驱动，找张光盘（装系统用的），进入PE模式，在PE下备份。没有光盘驱动的话，就用u盘（设置好启动盘的、也就是装有pe的u盘）进入pe模式，再备份！希望可以帮助的到您！

问：pe模式咋进入

答：pe模式咋进入亲，您好！您好，这个问题我来帮您解决！操作步骤如下：方法如下，1请将电脑关机，将微PE优盘插入到电脑后开机。然后在开机后的几秒内，当出现开机画面，按下快捷启动热键F12（不同机型请查看下面快捷键列表）进入启动项列表，然后在列表中通过方向键选择U盘所在选项，一般会带USB字样或者是U盘的品牌名（Sandisk、Toshiba之类），然后敲击回车可以进入U盘的PE菜单选择界面。2找到要启动的U盘，并辨别UEFI和Legeacy方式3UEFI/Legacy启动方式的选择，对后续安装系统的时候影响比较大，一般情况下，如果需要用EFI方法安装系统（硬盘分区表为GPT），就启动UEFI的PE。如果用传统方式安装系统（硬盘分区表为MBR），就Legacy启动方式启动PE，这个按照您自己的需求选择。如果不清楚的话可随意先进一个，如果后面遇到问题再回来重选即可。如果是只支持Legacy启动的老机器，那就没得选，只能以Legacy方式启动PE。4注意：一些新机器默认了只开通了UEFI启动，如果需要打开Legacy启动，需要进BIOS设置中关闭SecureBoot。5选择一个合适的WinPE系统版本进入微PE优盘支持多个PE系统，在黑色或蓝色PE选择界面可以按需选择，legacy启动的蓝色菜单可以让您自由决定PE系统版本和位数32位或64位，而UEFI启动的黑色菜单，已经按照机器的情况自动确定了位数，您只能选择系统版本。610PE和8PE是目前最常用的两种PE，10PE用于比较新的机器，8PE用于比较老的机器。如果不太清楚，选默认第一个Win10PEx64就好。关于10PE、8PE、32位和64位的具体功能区别会在后续的教程中单独列出。选中后，敲击回车正式进入PE系统。希望可以帮助的到您！