Question

光猫亮绿灯不能上网怎么办

Answer 1

光猫亮绿灯不能上网的原因及解决方法如下：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

安装和使用光猫的注意事项：

1、首先，在安装之前，我们应当选择性能较好的光猫，不要贪图小便宜购买价格便宜但是质量不好的那种。否则在使用时会发生各种问题，最好选择有名气的牌子，这样性能才能得到保障。
2、安装的时候一定要将网线都连接正确，否则将不能够上网，如果不知道应该怎么连接，可以请专业的人员上门帮忙连接。
3、使用光猫时，我们不要经常开关，因为经常开关会影响光猫的性能，导致不能上网，所以平时我们只要将其保持开着的状态即可。

4、我们可以将光猫盒放在放在合适的位置，不要直接放在地上，如果放在地上，我们在打扫时很有可能会触碰到光猫，如果不小心使网线松动，就会影响到上网的效果。
5、如果发现上网的速率变慢，光猫不能正常使用，可能是发生了故障，这个时候就需要进行更换，可以请专业的人员上门检查一下。