Question

去接手一个加油站当站长第一步怎么做

Answer 1

问：去接手一个加油站当站长第一步怎么做

答：阳春四月，万物复苏，浓浓的春意温暖着我们中石化员工的心，春意盎然的加油站里迎来了“中国石化加油站优质服务月”，以“服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务”为活动主题，以全员营销为基础，实施品牌服务，努力构建和谐的营销环境，不断提升中石化品牌服务形象。

答：一是营造优质服务氛围，在加油站内悬挂“优质服务奉献和谐社会、美化环境展示石化形象”“规范服务礼仪党支部工作计划，改善服务环境”等横幅，员工着统一整洁的服装，身佩绶带，运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”做好现场规范服务，突出现场微笑服务、特色和亲情化服务，拉近与顾客的关系。

答：二是改善加油站服务环境，完善、强化加油站服务功能，加油站最少要为顾客提供六项服务，高速公路服务区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加油站具备八项以上服务项目。三是创造安全的消费环境，严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业安全禁令》中关于加油站安全生产6条规定，礼貌劝阻顾客在站内的不安全行为，提醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不安全行为。

问：我是去接一个老加油站里面也有老员工，我第一步去应该怎么开展工作

答：那肯定是和每一位员工了解基本情况

答：了解他们的名字，已婚或者家庭情况如何都要了解的呢

问：还有耶

答：这就是您第一步，应该做的呢

答：后续就可以正常的工作了，慢慢的才能了解到全部的内容

问：第二步耶

答：那就是开展工作了呀