Question

美团外卖接单4分钟顾客取消订单会怎样

Answer 1

问：美团外卖接单4分钟顾客取消订单会怎样

答：你好，美团外卖的订单取消规则如下：1. 如果在骑手接单后4分钟内，顾客取消订单，可以免费取消，并且不会影响商家信用额度。2. 如果超过了4分钟，顾客取消订单，则需要扣除一定的订单违约金，具体数额根据订单金额不同而有所不同。同时，如果商家在接到订单后未按照要求在规定时间内完成配送，也会被视为违约，扣除相应的违约金。总的来说，建议在商家指定的配送时间内尽快完成订单，以避免不必要的违约和违约金的扣除。此外，如果出现顾客恶意取消订单或者商家存在问题导致无法按时完成配送的情况，可以及时联系美团客服进行申诉处理。