滴滴拼车单司机可以取消吗
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咨询记录 · 回答于2023-05-14
滴滴拼车单司机可以取消吗
亲您好。根据滴滴拼车的相关规定,当滴滴拼车司机接单后,仅在以下情况下可以取消订单:1. 司机和乘客协商一致,双方同意取消订单。2. 在开始行程前,司机与乘客联系不上,未能及时赶到预订地点的。3. 遇到不可抗拒因素(如交通事故、道路堵塞、遭受诈骗等)或应急情况(如需照顾家庭成员、生病住院等),无法按时完成订单的。如果司机要取消已接单的订单,必须在上述情况下,并且应在最早的时间里联系客户服务中心或乘客进行说明,以免影响客户出行。此外,请注意,司机频繁取消订单可能会影响其在平台上的信誉评级,甚至可能面临不能继续为乘客提供服务的处罚。总之,如果您是滴滴拼车司机,并希望取消已接单的订单,请确认符合上述情况下,并及时与客户服务中心或乘客进行沟通和说明。