Question

你好，我的一个华为笔记本电脑以前一直在用指纹，突然要用pin和密码，打不开了，请问怎么解决？

Answer 1

问：你好，我的一个华为笔记本电脑以前一直在用指纹，突然要用pin和密码，打不开了，请问怎么解决？

答：您好，您咨询的问题我已经看到了，请您稍等，为您解决！您可以具体描述问题以便于我回答，如果满意请给赞哦，祝您一切顺利，阖家幸福！

问：输过了

问：然后让我输入pin码 我早都忘记了

答：亲，如果您能够通过其他密码（如本地帐户密码）进入系统，请按照下列方式修改 PIN：按组合键“Win+I”进入 Windows 的设置界面，选择 “帐户 > 登录选项”，点击“我忘记了我的 PIN”， 然后需要输入账户密码，密码输入正确后根据界面提示设置新的 PIN。如果忘记本地账户密码，但是指纹和PIN码还可正常使用的情况下，可以通过以下方式设置新密码：右键点击桌面 Windows 图标，在弹出菜单中选择Windows PowerShell(管理员)。 输入：net user 用户名 新密码，例如：net user 空间 123，回车后就可以修改密码。 如果您的密码都忘记，无法进入系统：若记得密保问题，输错密码后点击“重置密码”，点击后跳转至密保界面，输入正确后可直接更改密码，若不记得密保问题，请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。 如果您的计算机C盘有重要资料无法进行F10一键还原操作，建议携带购机凭证前往网点，让网点的工程师帮助备份数据后进行处理。