Question

怎么委婉的问客户要货款

Answer 1

问：怎么委婉的问客户要货款

答：不同的情况下需要的沟通技巧也不一样。在这里是很难用几百字就能讲清楚的。需要考虑要的对象是老板还是采购抑或是其它职务的人，不同的人、货款金额大小以及不同的关系程度说话方式语气都有一定的技巧。首先要弄清楚对方拖欠的原因，是暂时周转还是恶意拖欠。是领导没有批还是在忽悠你说正在办理。可以教你一个最实用且简单的方法。就是转嫁压力，不直接说应该按时付款这样的话。1、说公司财务、经理、老总或老板给自己很大的压力，财务总是再问，上司（老板）天天再问（尽量不说老板，最好是以公司的制度来押对方，使对对方，使对方不好用理由来拒绝）。2、说公司的制度是没有按时收回货款要扣提成，超过多久是没有提成等，甚至是饭碗都保不住云云。但不能用哀求的语气。3、重提合同条款执行的重要性，总是这样，很难保证以后能按时送货或服务质量等。这个视拖款时间来定是否要说，否则自己没有退路。4、语气要自信。