Question

qq号密码忘记了，申诉不成功，密保忘记了 ，手机验证也换了。怎么办？

Answer 1

问：qq号密码忘记了，申诉不成功，密保忘记了 ，手机验证也换了。怎么办？

答：1、这种情况建议直接打开QQ的安全中心进行账号的申述，QQ安全中心的网址是【https://aq.qq.com/cn2/index】；2、按照提示输入QQ账号并进行验证；3、需要输入个人信息，包括真实姓名和身份证号码，并在页面下方输入接收结果的邮箱，需要注意的是如果您的信息输入越详细，申述的成功率越大；4、随后在您的邮箱中接收到验证邮件，在页面中输入里面的验证码，并回忆曾经使用过的密码；5、在提交申述之后，QQ官方会进行申述的审核，完成之后的结果会通过邮件发送到您的邮箱中。

问：就是申诉没用啊

答：摘要一、可以选择通过“验证密保找回密码”方式。1.点击按钮进入验证界面。2.进行密保问题验证。3.输入新密码和其它内容，完成修改。二、如果忘记了密保问题，那么可以通过已经绑定的手机号，通过短信验证来找回密码。1.点击“短信找回密码”按钮，进入短信找回页面。2.根据提示的信息，发送内容，找回密码就行了。三、如果既没有记住密保问题，有没有绑定手机，那么通过申诉来找回。1.点击“账号申诉”按钮，进入相关页面。2.在新的页面中输入验证，继续下一步。3.再根据相应步骤完成即可。四、修改密码页面找到改密码选项＞通过好友申诉修改密码＞需要3个QQ好友账号，3小时内同意有效，否则修改失败。推荐使用第四种方法，前提是你的好友有3个以上。好友只要在线，就会收到你申诉的通知，所以尽量找你认识并常在线的朋友帮你，这样就能快速找回。