Question

疫情期间家里马桶坏了怎么办

Answer 1

问：疫情期间家里马桶坏了怎么办

答：家中马桶堵塞、厨房下水道堵塞……疫情当前，居家期间可能会发生一些突发状况。同时，物业维修人员也因小区封控而大幅“减员”，怎么办？为保障疫情期间住宅小区业主物业急修服务，根据浦东新区《中风险地区应急处置指导手册》等有关疫情防控特殊要求，日前区建交委在总结近日处置物业急修项目做法的基础上，出台《浦东新区疫情期间物业应急维修处置指引（试行）》。《指引》主要适用于疫情期间住宅小区物业维修急修项目。本指引所指的物业急修项目主要指业主自用部分的厨卫下水管道堵塞或泛水、马桶堵塞、断水、断电、电路故障、水管及连接件爆裂等需要紧急维修的项目。《指引》明确，物业急修处置工作要遵循“快速解决问题和防止疫情传播”相结合、“业主自助处置和物业上门处置”相结合的基本原则。疫情期间的物业急修处置分为三类模式：业主自助、远程指导+业主自助、物业上门维修。

答：《指引》明确，新区实行物业急修三级保障机制，努力为业主急修服务提供坚实保障。区物业应急维修中心、物业急修街镇特约服务站、小区物业管理处疫情期间储备物业应急维修力量，并做好相应准备。小区物业管理处承担住宅小区物业应急维修第一序位责任，负责所服务的住宅小区物业应急维修工作。若遇管理处及其所在公司无法处置的情况，可向房屋所在地的物业急修街镇特约服务站寻求业务指导或支援。特约服务站还可以请求区物业应急维修中心给予指导或支援。

答：常见堵塞疏通简易操作：水斗、马桶、地漏等堵塞时，您可以尝试用吸盘类简易工具处理。基本操作办法：1.向水斗、马桶、地漏加水，让水因堵塞充满管道且在口径面上覆盖。2.用吸盘压紧，排出部分吸盘中的空气，确保吸盘周边密封不漏气。3.在第2步的基础上迅速拉起吸盘（也可尝试往下压）。拉起或下压时需要注意力度适中，以免吸盘损坏或污水溅到身上。

答：这是我的解答望对您有帮助谢谢