Question

套餐上网费是什么，怎么取消，我也没超出啊

Answer 1

问：套餐上网费是什么，怎么取消，我也没超出啊

答：你好1、手机上网费，指的是GPRS的连接费用，而GPRS有分两种计费方式，即日租和月租。2、目前大多数智能手机，只要开机，并且开启上网服务，那么就会产生一些流量，主要是软件后台更新等，因此就会产生手机上网流量费。3、当用手机观看视频，语音聊天，传送图片等，都会使用大量手机流量，手机流量套餐不够时，就会产生套餐外费用。4、套餐外上网费，就是超出的流量费用，如果有流量超出， 在当月可去移动营业厅或拨打客服电话，开通当月生效的更高套餐或开通流量加油包，可以挽回损失，系统为在24小时内根据用户要求变更重新计费 。

问：意思是取消不了了，只能换卡了。

答：可以下载一个联通营业厅软件用手机号注册登陆，看是否能取消，如果不能的话，就只能到营业厅去了。