Question

怎么找回已注册的游戏账号

Answer 1

问：怎么找回已注册的游戏账号

答：您好！怎么找回已注册的游戏账号：1、如您的账号有设置密保信息，您可以登录用户中心忘记账号/密码-找回密码-输入账号后滑动验证，点击下一步后，通过密保信息进行验证后重置密码即可；有设置密保手机，可通过手机验证重置密码有设置密保邮箱，可通过邮箱验证重置密码仅设置密保问题，可通过密保问题重置密码2、若您没有设置密保信息或密保信息不可用，请您统一通过申诉平台填写相关资料进行申诉找回保护措施：登录的时候通过木马盗取玩家的密码，并且用盗取的密码进入密码保护卡解除绑定的网页页面，在通过木马把玩家登录时候的三个密码保护卡数换成密码保护卡解绑需要的三个数。一次就能骗到密码保护卡解除绑定需要的三个数了，再解除绑定，玩号就跟没密码保家的帐护卡一样。电话密码保护也一样，玩家打了电话，然后登录的时候通过木马让玩家不能连接服务器并盗取玩家的密码，然后盗取账号者就2分内可以上去了盗取玩家财产。希望能帮到您，期待您的赞！

问：本来玩得好好的，就是退出重新登陆，然后帐号就不见了，而且出现一个我从没注册的帐号，请问这个怎么解决？

答：您好！根据您的问题我们这边判断可能是因为账号被封或者是出现了被盗号的情况，这边建议您跟游戏官方客服询问一下具体情况账号被封了的解决方法：1、这时你需要先退出登录，如果提示你由于账号被封无法进行该操作，那就需要你先关掉网页，然后去删除浏览器历史记录。2、当你删除浏览器历史记录要是还不能操作的话，那就重启下电脑。3、一切搞定后，然后再来操作，看清楚你的账号是被封多久，没说就是永久封号。4、如果是短暂的封号等一段时间就可以用，如果永久封号就需要重新注册了，但是以后发帖就需要注意了。希望能帮到您，期待您的赞！

问：没有什么显示封号，电脑也重启动过，就是不见自己的号，也提交材料给客服了，从来没发过帖，怎么号就不见了呢？

答：您好！根据您所提供的信息判断可能是后台问题哦，不过由于不了解，我们这边暂时也无法做出具体且有效的判断，十分抱歉，我们建议您还是等一下那边客服的回应。希望能帮到您，期待您的赞！