Question

为什么选择携程-可靠

Answer 1

问：为什么选择携程-可靠

答：亲，您好，很高兴为您服务。我是数码小新老师，电子领域专家，我已看到您的问题，您也可以提供更多有效信息，以便更好为您解答正在为您整理答案，约五分钟给您答复，请您稍等一下哦～

答：亲，您好，因为携程，一应俱全您能感受专业，专注全面旅行服务。集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户、旅游资讯于一体。一丝不苟您请安心托付，近4000位专业人员24小时为您提供的服务准确率已达国际领先水平。一诺千金您可全然信赖，我们言出必行。无论起因是否与我们有关，都将竭力在第一时间为您妥善安排，绝不推诿

答：而且售后各方面用户的口碑都是非常好的

问：这个不太具体啊

答：可靠双重低价保证如果通过网络预订酒店，您可以得到中国大陆地区网上公开价格的最低价保证。同时，您还能得到我们所有的预订价绝不高于酒店前台价的保证。双重低价保证，使您获得更可靠、便捷的服务，并保障您的利益。自然灾害旅游体验保障在旅行中，由于遇到不可抗力的自然灾害，造成您的旅游体验...诚信服务先行赔付承诺在您使用任何产品及服务时，如果由于携程或合作代理方造成...应急援助网络服务承诺在机场，如遇到行李、证件丢失或误机等情况，您将第一时间得到赔付

答：这是携程可靠的原因

问：携程的便捷，周全，亲切，敬业，诚信体现在那些方面

答：便捷：多渠道支付与配送

答：周全：无论是从保障，支付，以及游玩的路线酒店机票等各种服务，齐全，且365天都有客服在线亲切：365天24小时电话预订拥有4000个座席和365天24小时服务的电话呼叫中心敬业：365天都有客服在线服务，且随时第一时间为用户反馈提供最优的服务诚信：双重低价保证、自然灾害旅游体验保障、诚信服务先行赔付承诺、应急援助网络服务承诺

问：便捷（不让客户做重复的事）

问：周全（为客户做一切可能做到的事）

问：可靠（不让客户担一点心）

问：亲切（让客户听到我们的微笑）

问：专业（让客户感觉我们个个是专家）

问：真诚（全心全意地为客户着想）

问：秉持“以客户为中心”的原则，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念，创造"多赢"伙伴式合作体系，从而共同创造最大价值。

问：客户（以客户为中心）

问：团队（紧密无缝的合作机制）

问：敬业（一丝不苟的敬业精神）

问：诚信（ 真实诚信的合作理念)

问：伙伴(伙伴式共赢合作体系)

答：您说的都是理念，也就是宣传出来的理念，我的是从服务上真实存在服务、业务的多方面进行判断

问：你给我发一下对应的理念体现在哪些方面，发过的就不用发了

问：就前面发的那样

答：经营理念携程的理念是:以客户为中心，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、实诚信的合作理念,来创造一套" 多赢"的伙伴式的合作体系，从而共同创造最大的价值。Customer- 客户(以客户为中心) Teamwork团队(紧密无缝的合作机制)Respect-敬业(一丝不苟的敬业精神) Integrity-诚信 (真实诚信的合作理念) Partner-伙伴(伙伴式的"多赢"合作体系)服务理念Convenient-便捷(不让客户做重复的事)Thorough-周全(为客户做- -切可能做到的事) Reliable 可靠(不让客户担一点心)Intimate韧(让客户听到我们的微笑) Professional-专业 (让客户感觉我们个个专家) Sincere-真诚(全心全意地为客户着想)

问：携程的真诚，以客户为中心，紧密无缝的合作机制，伙伴式合作共赢体系体现在哪些方面

答：Customer -客户（以客户为中心）、Teamwork -团队（紧密无缝的合作机制）

答：Respect -敬业（一丝不苟的敬业精神）

答：Integrity -诚信（真实诚信的合作理念）