Question

天能集团子公司电池好不好

Answer 1

问：天能集团子公司电池好不好

答：说实在的，质量可以，售后有保障，但是为什么有的人还说不好呢？我总结原因如下：1）首先要购买正宗的天能电池，天能从08年11月以后的电池都有防伪贴，查询一下就知道了。2）客户对天能的期望太高，要知道再好的电池都会有退货，另外客户只以为好的电池路就跑的多，其实是错误的，只要容量相同的电池其续行里程是差不多的。3）好多电池是客户的使用不当造成的。电池不能过充，也不能亏电，当发现充电器充10小时后还不能跳绿灯的话，要停止充电，检查充电器输出电压或给电池加注蒸馏水（说明书上有）。4）电池质量的判断，电池完充后以二小时率恒流放电120分钟，每个电池电压不低于10.5V，对于用了一段时间的电池，不低于容量的70%。5）电池的售后，从出厂日期开始8个月之内换新，9个月至12个月换周转电池，13个月至15个月换维护，周转包6个月，维护包三个月。

问：今天去维修店换电池，后来才发觉不是天能厂家的。天能劲霸黑金王是天能子公司的产品，感觉上当了

答：那你可以要求退换

答：是他们不小心弄错的吗

问：不是，是故意的。当时我说了怎么是黑金王，老板说天能劲霸黑金王，有天能啊！我就没多想，晚上回来越想越不对劲，翻出照片来看，换下来旧电池上面有天能电池四个字，才是正宗厂家的

答：那你可以要求重换 他这是欺瞒消费者

答：如果他态度不好 你可以直接报警 让警察处理

问：那要是他不换怎么办？我该找哪个部门处理他？

答：直接报警更有效哦

答：欺骗消费者投诉的方式有：1、向消费者协会进行投诉；2、向有关行政部门申诉；3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。根据《消费者权益保障法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

答：后面这些处理起来比较麻烦一点

问：哦！好的！谢谢！

问：我明天先打电话到天能售后问清楚，再去找店家理论。他不同意的话，我就报警处理

答：好哒

问：谢谢

答：不客气哦 希望能够帮到你