Question

发微信朋友圈视频黑屏但能播放

Answer 1

问：发微信朋友圈视频黑屏但能播放

答：亲亲，发微信朋友圈视频黑屏但能播放，一般是以下几个方面造成的1、手机的内存满了，微信视频不能使用了。解决方案：使用手机或是微信自带的清理缓存功能试一试。操作步骤：登陆微信—我—设置—通用—清理微信存储空间。

答：2、微信与手机的兼容性问题导致的。解决方案：退出微信，重新登陆一下或是卸载微信重新安装低版本的以适应手机的操作系统。

答：3、一些其他问题，建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助。4、终极解决办法：手机备份之后恢复出厂设置，不到万不得已建议不要使用。

问：都试了也清理了

问：但就是黑屏

问：声音能听见

问：发出去别人也是黑屏的

答：你在没发朋友圈的时候，那个视频能播放出来吗？

问：放不出来

答：那就是这个视频的问题了

问：从视频上找原因呗 跟微信没关系吧 我微信版本都是最新的

答：是的，跟微信没有关系

答：首先要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障，如果手机没有重要数据的话，可以建议恢复系统尝试修复。如果恢复系统故障依旧的话，硬件损坏的情况就比较大了！

答：若设备播放视频有声音无图像，先确认原文件是否可以正常播放。就是说播放一下别的视频，能不能播放出来？

答：有的视频格式不对，分辨率过大，码率过高等都会引起黑屏，查看播放器是否支持该格式。

答：不同播放器相同的视频格式解码方式有可能不同，可以更换其他播放器后尝试。

答：使用内置视频播放器播放其他视频尝试会不会出现问题，若会，可以考虑备份数据恢复出厂设置，或者携带设备到售后服务中心检测。