Question

我淘宝账户是手机号码，被限制登陆，怎么回事？

Answer 1

问：我淘宝账户是手机号码，被限制登陆，怎么回事？

答：亲，您好！ 由于登录风险较高，淘宝会对某些账户进行限制登录。如果你的账户是用手机号码注册的，会更容易出现限制登录的情况。 可能因为你的账户有过异常行为，淘宝会认为账户存在安全隐患，以保护用户的账户安全，而对你的账户进行限制登录。 解决方法： 1. 可以通过联系淘宝客服，提供相关实名认证资料来进行账户解封； 2. 可以尝试在电脑端进行登录； 3. 可以重新设置账户安全保护，如设置支付密码或手机绑定等； 4. 可以尝试在其他设备上登录； 5. 可以尝试进行账户重置，重新设置登录密码； 6. 可以尝试使用淘宝APP登录，或者在网页端通过登录二维码。