寄快递出现虚假发货什么意思
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您好亲亲,很高兴为您解答。寄快递出现虚假发货的意思就是:虚假发货指的是未真实发货的异常情况。 虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货的行为。等待揽收三天之内没有动态,算虚假发货。卖家或者买家无法提供7到8日之间快递的揽收凭证,也构成虚假发货,属于违背承诺。你就可以投诉他们了,当然,如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货,淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。您可以参考一下,希望可以帮助到您。
咨询记录 · 回答于2023-02-20
寄快递出现虚假发货什么意思
寄快递出现虚假发货什么意思
您好亲亲,很高兴为您解答。寄快递出现虚假发货的意思就是:虚假发货指的是未真实发货的异常情况。 虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货的行为。等待揽收三天之内没有动态,算虚假发货。卖家或者买家无法提供7到8日之间快递的揽收凭证,也构成虚假发货,属于违背承诺。你就可以投诉他们了,当然,如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货,淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。您可以参考一下,希望可以帮助到您。