Question

为什么我用手机把视频转换到mp4上，mp4上却一直显示未找到文件

Answer 1

问：为什么我用手机把视频转换到mp4上，mp4上却一直显示未找到文件

答：您好，您用手机把视频转换到mp4上，mp4上却一直显示未找到文件，可能是没传成功，就是传的过程中网络或者设备出现问题，就传出去，自然就找不到了，还有就是你传的时候没有注意标注传过来之后存储在哪里，导致传完之后不知道去哪找，实际已经成功，但是你找不到，这种情况就是需要你设置好传输过来的文件存储位置。

答：您好，具体解决方法：1.如果你是开机插入内存卡的话，就可能出现上述问题，建议你关机状态下插入内存卡，然后再开机，看看能不能识别内存卡，2.如果还是有问题，你要找到MP4的说明书，看看说明书上有没有关于MP4支持内存卡文件格式的说明，例如说明书上说明MP4支持内存卡的文件格式是FAT，如果内存卡的文件格式是FAT32，那么内存卡就不能被MP4识别，当然里面的文件也就不能被识别和打开。3.如果文件格式也正确或者说明书上没有相关的介绍，那么就用读卡器把内存卡上的重要文件备份到电脑上，然后格式化一遍内存卡，再把文件拷贝到内存卡上。如果经过上述操作还是不行，那么和MP4就有一定关系了，建议你去经销商那里，让他们检测一下MP4。