Question

163邮箱查找接收邮件记录显示用户拒收

Answer 1

问：163邮箱查找接收邮件记录显示用户拒收

答：如果您在163邮箱中查找接收邮件记录时发现显示用户拒收，可能有以下几个原因：邮件被误判为垃圾邮件：有些邮件可能会被误判为垃圾邮件，从而被自动过滤或者直接放到垃圾邮件箱中。您可以查看垃圾邮件箱，看是否有被误判的邮件。发送邮件的地址被加入黑名单：如果发送邮件的地址被加入了您的邮箱的黑名单列表中，那么您将无法收到该地址发来的邮件。您可以检查邮箱设置中的黑名单列表，看是否存在被误加入的地址。

问：可不可以再具体的阐述一下呢？

答：邮箱容量已满：如果您的邮箱容量已满，那么您将无法收到新邮件。您可以删除一些旧邮件或者扩容您的邮箱容量来解决该问题。邮件被其他设备拦截：如果您在使用其他设备（如手机、电脑）访问您的邮箱，可能会出现设备拦截的情况，导致您无法收到某些邮件。您可以检查您使用的设备的安全设置，看是否拦截了邮件。如果以上方法都无法解决问题，您可以联系邮箱客服寻求帮助。