淘宝商家子账号接待后转给主账号,主账号信息不想给子账号看怎么操作
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咨询记录 · 回答于2023-07-01
淘宝商家子账号接待后转给主账号,主账号信息不想给子账号看怎么操作
亲亲您好:淘宝商家子账号接待后转给主账号,主账号信息不想给子账号看操作方法:聊天窗口-左下角点开-系统设置-消息中心-设置子账号消息权限-对应的子账号后面有设置-进行设置。使用客服工具:淘宝商家后台提供了客服工具,您可以在其中设置客服分组和权限。将主账号和子账号分别放置在不同的客服分组中,并设置子账号只能将客户转接给主账号,而无法查看主账号的信息。沟通和指示:与子账号进行沟通,并明确告知他们在接待客户时只需要将客户转接给主账号,而不需要查看主账号的信息。确保他们理解并遵守您的要求。客服培训和监督:为子账号提供必要的培训,教导他们如何正确地接待客户并转接客户给主账号。同时,定期监督和检查子账号的工作,确保他们按照您的要求操作。祝您生活愉快亲!希望我的回答对您有帮助哈。
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