Question

阿里巴巴卖家多久不发货可以退款

Answer 1

在付款之后，阿里巴巴卖家一直不发货，可以在付款成功的24小时后申请退款。
1.
进入“我的阿里”-“我要采购”-“交易管理”-“已买到的货品”-查看交易状态：如果是“等待卖家发货”，说明卖家还没有发货，建议尝试先和卖家联系一下看看具体是什么原因未发货。
2.
如果双方协商不能解决问题，可以登录“我的阿里”-“应用中心”-“投诉举报”-“我要投诉”，点击“收款不发货”提交投诉，阿里巴巴就会有后台工作人员在1个工作日内介入处理，投诉将会1-2周内处理完毕。

Answer 2

通常下单之前先和客服人员确认好交货时间,如果没有在答应的时间内交货,超过发货时间未发货的情况,可以直接申请退款的；如果是不想采购，付款后就可以申请退款；
退款具体的操作如下：
登陆阿里巴巴账号，点击进入已买到的宝贝，在订单的右边会有申请退款的选项，点击进入操作即可申请退款了。