Question

奔驰最怕哪种投诉

Answer 1

问：奔驰最怕哪种投诉

答：您好，这里是百度咨询律师。

问：你好

答：您好

答：这种侵犯消费者权益的行为，您拨打12315消费者权益保护电话就好

答：《消费者权益保护法》第三十七条　消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

问：奔驰车开了一年发动机故障灯亮了，请问我可以要求换发动机吗

答：看你当时买车的协议

问：卖家现在说按三包法不具备换发动机，可是现在这车子除了发动机，还有很多其他毛病

问：我也不知道汽车三包法怎么规定的

答：这个您可以在网上搜索一下

答：网上这些都是公开的

答：望我的回复能给到您帮助对您有用哦，祝您这边后续处理顺利。