Question

我的宽带几个月没用，电信打电话过来说交钱，还有违约金，怎么办

Answer 1

问：我的宽带几个月没用，电信打电话过来说交钱，还有违约金，怎么办

答：您好，我是知性先生A，我正在根据您的问题给您最好的答案和建议，您只需要耐心等待一会哦，五分钟内给您回复答案，非常感谢您。

问：我的电信宽带停用了大概有八九个月了今天突然打电话来让我交违约金，我停用的时候说我只要不交话费就行了不用办理任何手续，这样合法吗我要怎样做

答：您好，您已经几个月不用了，您也没有去报停，也没有去注销，那电信说您违约确实就是违约了，现在您应该赶快到电信营业厅咨询清楚 ，看到底欠多少费用应该交多少费用，他们那都是有规定的，该交多少费用就交上吧，再不要拖了，拖了时间长了，否则你还要交的多，主要现在有可能还要上征信呢，希望我的回答对您有帮助哦。

问：停用的时候并没有告诉我会有这个违约的存在

答：您如果去营业厅报停过的话，那就是他们的责任呢，但现在要看您有没有他们说不需要报停的证据，没有的话怕他们不认账，要打嘴官司的

问：那这样说的话是我被他们坑了还找不到证据的那种了

答：我建议您可以直接去营业厅找当时给您说不用报停的营业员，您可以偷着录音，要保存证据，完了向电信的领导反应

问： 因为我去停的时候他们只是让我不交钱就行了没给我办理

问：如果拿到证据我可以走法律起诉他吗

答：现在又说您违约，所以现在您要拿出当时他们说的不交钱的证据，这样的话您才能没有责任，也能维护您的合法权益呢

答：您好，可以起诉的，但这个起诉也是把您的那个欠费取消，对您没有其他的利益，起诉也比较麻烦呢

答：您有了证据，可以要求他们取消，如果不取消，我建议您可以拨打12315来维护您的权益呢

问：那只有拿到证据协商处理这个事情没有其他了

答：是的呢，可以去营业厅说明您当时去过报停，他们说不交钱就可以的这个情况，记得录音，保存证据呢

答：希望我的回答对您有所帮助。还请给个赞，这里先谢谢您了哦，祝您生活愉快哦。